Si tienes un restaurante y estás pidiendo presupuestos para una web, lo normal es que te lleguen cifras que no se parecen en nada. Uno te dice 400 euros y otro 6.000, y los dos hablan de "una web". Vamos a poner orden: qué se paga, qué no hace falta pagar y cuánto cuesta lo que de verdad necesita un restaurante.
Somos Daniel y Samuel, una agencia de dos personas en Madrid, y hacemos webs a precio cerrado para negocios locales. Te contamos nuestros precios y, para que puedas comparar, también lo que solemos ver en el mercado.
Cuánto cuesta una web para un restaurante
Nuestros tres paquetes, todos sin IVA y con el precio fijado por escrito antes de empezar:
- Presencia, desde 390 €. Una página a medida, pensada para el móvil, con teléfono, mapa, horario y carta. Unas 2 semanas.
- Web de negocio, desde 790 €. Hasta 6 páginas, ficha de Google Business, WhatsApp, agenda de citas y estadísticas de visitas. De 3 a 4 semanas.
- Web + automatización, desde 1.490 €. Todo lo anterior más reservas automatizadas, avisos y respuestas automáticas. De 4 a 6 semanas.
Además hay un mantenimiento opcional desde 19 €/mes (alojamiento, dominio, copias de seguridad y actualizaciones de seguridad), sin permanencia.
Del resto del mercado no tenemos una estadística oficial que citarte y no vamos a inventarla. Lo que vemos al comparar presupuestos es que una plantilla barata puede quedar por debajo de los 500 euros, que una web cuidada para un restaurante con carta y reservas suele moverse entre unos cientos y unos pocos miles, y que las cifras de varios miles son más propias de proyectos grandes o de grupos con varios locales. Tómalo como una orientación y no como una tarifa.
Qué cambia el precio de una web de restaurante
Casi todo se reduce a cuatro cosas.
El número de páginas
Un restaurante pequeño de barrio puede vivir bien con una sola página bien hecha: quiénes sois, qué se come, dónde estáis y cómo reservar. Si tienes menú del día, carta, sala para eventos, menús de grupo y una historia que contar, empiezan a hacer falta varias páginas. Cada una cuesta tiempo de diseño, de textos y de fotos.
Cómo se gestiona la carta
Aquí es donde más se nota la diferencia. Una carta en PDF es lo más barato y lo peor para el cliente: en el móvil hay que ampliar con dos dedos, Google la lee mal y cada cambio de precio te obliga a rehacer el archivo. Una carta escrita en la propia web se lee bien, se encuentra en Google y se actualiza sin rediseñar nada.
Si quieres cambiarla tú mismo cuando entre el producto de temporada, nuestro panel de edición cuesta 390 € (sin IVA) como extra. Si prefieres mandarnos el cambio por WhatsApp, lo hacemos nosotros.
Las reservas
Hay tres niveles y conviene saber cuál necesitas:
- Un botón de llamada y otro de WhatsApp. Es lo más sencillo y muchos restaurantes no necesitan más.
- Un formulario que te avisa al momento con día, hora y número de comensales.
- Un sistema de reservas automático que comprueba el aforo, confirma al cliente y manda un recordatorio.
El último nivel es el del paquete con automatización. Merece la pena si hoy pierdes mesas porque no puedes coger el teléfono en plena hora de servicio.
Las fotos y los textos
Una web con fotos de móvil bien hechas funciona. Una web con fotos genéricas que no se parecen a tu comedor, no. Si ya tienes buen material, el precio baja. Si hay que producirlo, se suma el coste de un fotógrafo, que es independiente de la web y conviene presupuestar aparte.
Reservas sin comisiones: cuánto te puede ahorrar
Muchos restaurantes reciben reservas a través de plataformas de terceros. Algunas cobran por comensal o por reserva y otras funcionan con cuota mensual. Las condiciones cambian de una a otra y de un contrato a otro, así que lo más honesto es que mires tu propio contrato y hagas la cuenta con tus números.
La cuenta se hace en cinco minutos. Coges las reservas que te llegaron por plataforma el mes pasado, las multiplicas por lo que te cobra cada una y sumas la cuota si la hay. Si el resultado, multiplicado por doce, se acerca al precio de una web con reservas propias, la decisión se hace sola. Si te sale una cifra pequeña, quizá no te compense cambiar nada.
Tampoco hace falta dejar las plataformas del todo. Muchos restaurantes mantienen la ficha en alguna y llevan a su cliente habitual a reservar directamente en la web. Esa reserva es tuya: el cliente te conoce a ti, no a la plataforma.
Alérgenos: lo que no es opcional
Aquí no hay margen. En la Unión Europea, el Reglamento (UE) 1169/2011 obliga a informar de los 14 alérgenos de declaración obligatoria, también en la comida que se sirve en restaurantes, y en España esa información tiene que estar disponible para el cliente.
Qué significa esto para tu web:
- Si publicas la carta, lo más cómodo es indicar los alérgenos de cada plato junto a su nombre, con iconos o abreviaturas que se entiendan.
- Si prefieres no ponerlos en la web, indica cómo consultarlos en el local.
- Si cambias un plato, cambia también sus alérgenos. Una carta digital desactualizada es peor que no tenerla.
No somos asesores legales ni de seguridad alimentaria. Antes de publicar, revisa con tu asesor o con la autoridad sanitaria de tu comunidad qué debes reflejar y cómo.
Qué debería tener sí o sí la web de un restaurante
Una lista corta, porque lo demás es opcional:
- Dirección, teléfono y horario arriba del todo, sin tener que buscarlos. Es lo primero que mira quien tiene hambre y poco tiempo.
- Carta legible en el móvil, con precios y alérgenos.
- Una forma clara de reservar, que no obligue a registrarse.
- Fotos reales de la sala, de los platos y de quien está detrás.
- Mapa y cómo llegar, incluido si hay parking cerca.
- Tu ficha de Google al día y enlazada con la web. De cómo se complementan hablamos en ficha de Google o página web.
Si quieres ver cómo queda en la práctica, tenemos una web de muestra para restaurantes con carta y reservas.
Qué no hace falta pagar
Hay cosas que no te van a traer ni una mesa más:
- Animaciones que tardan en cargar.
- Un blog que no vas a actualizar nunca.
- Una tienda online, salvo que de verdad vendas productos o cestas para llevar.
- Un alojamiento carísimo para una web cuyas visitas vienen sobre todo de tu barrio.
Es la misma idea que explicamos en cuánto invertir en tu web: gastar en lo que se nota, que es que cargue rápido, que se vea bien en el móvil y que reservar sea fácil, y recortar en lo demás.
Qué paquete encaja con tu caso
Un bar de menú del día con clientela de las oficinas de alrededor suele tener bastante con Presencia: carta, horario, teléfono y mapa. Un restaurante con carta amplia, eventos y mucha gente que lo busca en Google encaja mejor en Web de negocio. Si pierdes reservas por no poder contestar o llevas todo en una libreta, la automatización se paga antes de lo que parece.
Si dudas, pregunta antes de decidir. A veces la respuesta honesta es que con la ficha de Google bien trabajada te basta durante un tiempo, y te lo diremos aunque eso signifique no hacer la web.
Si quieres un precio para tu restaurante
Cuéntanos qué tienes ahora (ficha, carta, plataformas, redes) y cuántas reservas gestionas a la semana. Con eso te damos un precio cerrado por escrito, sin letra pequeña, y tú decides. Puedes reservar una llamada o escribirnos por WhatsApp. Si no encaja, te lo decimos igual.
Todo lo que incluye cada paquete está en servicios.