Política de Privacidad

Responsable: Daniel Amores Jiménez — nombre comercial «VERCYX».

NIF: 53966821N

Correo electrónico: hola@vercyx.com

No se ha designado Delegado de Protección de Datos (DPD), al no concurrir los supuestos del artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión sobre tus datos, puedes escribirnos a hola@vercyx.com.

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas de forma activa, además de datos de uso agregados de la web:

• Formulario de contacto y asistente del sitio (chatbot): nombre, empresa (opcional), correo electrónico, teléfono (opcional), el contenido de tu consulta y los datos de cualificación que nos indiques (servicio de interés y presupuesto orientativo).

• Analítica web: datos de uso agregados y anónimos (páginas vistas, tipo de dispositivo, país aproximado), recogidos sin cookies y sin identificarte. No se almacena tu dirección IP ni se elabora ningún perfil.

No solicitamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). El sitio no está dirigido a menores de 14 años.

• Atender tu consulta o solicitud — base: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).

• Gestionar la relación y elaborar una propuesta comercial — base: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

• Registrar tu solicitud en nuestro CRM para darle seguimiento — base: interés legítimo en gestionar y atender contactos comerciales (art. 6.1.f RGPD).

• Medir de forma agregada el uso de la web — base: interés legítimo, tratando datos anónimos (art. 6.1.f RGPD).

No utilizamos tus datos para publicidad masiva ni para decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Conservamos tus datos mientras gestionamos tu solicitud y, si se inicia una relación comercial, durante su vigencia. Finalizada esta, se conservan bloqueados durante los plazos legales aplicables (mercantil, fiscal) y, transcurridos, se suprimen de forma segura. Si no llega a existir relación, eliminamos los datos de contacto pasados 12 meses desde el último contacto.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Para prestar el servicio intervienen los siguientes encargados del tratamiento, con los que mantenemos el correspondiente contrato (art. 28 RGPD):

• Proveedor de correo electrónico (p. ej. Google Workspace), para recibir y responder tus mensajes.

• Nuestro CRM, alojado en un servidor propio dentro de la Unión Europea, para el seguimiento comercial.

• Proveedor de alojamiento (hosting) del sitio web.

• Plausible Analytics, herramienta de analítica sin cookies con servidores en la Unión Europea.

También comunicaremos datos cuando exista una obligación legal que nos lo imponga.

Con carácter general, tus datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si algún proveedor (por ejemplo, el de correo electrónico) tratara datos fuera del EEE, dicha transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD: decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.

• Rectificación: corregir datos inexactos.

• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.

• Oposición: oponerte al tratamiento.

• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a hola@vercyx.com, indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. La comunicación con nuestro sitio está cifrada mediante HTTPS/TLS.

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Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La fecha de última revisión figura al inicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.